Checklist Digital: cumplimiento de las tareas en tiempo real

Con esta plataforma garantizamos la obtención de información en tiempo real y el cambio de métodos tradicionales.

Sabemos que para nuestros clientes la innovación tecnológica es fundamental para sus operaciones. Por eso, desde Sodexo, hemos implementado la herramienta Checklist Digital, que permite a los colaboradores registrar las tareas de limpieza cumplidas en las operaciones en tiempo real desde su celular.

De esta manera, garantizamos la obtención de información en tiempo real y el cambio de métodos tradicionales como el papel y lápiz por un sistema que optimice la intervención de los equipos en las instalaciones de la organización.

¿Cómo lo logramos?

Desde octubre de 2021 iniciamos la implementación del Checklist Digital en una de las operaciones de una importante aseguradora en Colombia, donde presenta una mayor demanda de servicios de limpieza debido a la complejidad del negocio, las especialidades y demás factores de esta.

Así, la herramienta permite que los diferentes actores involucrados en la gestión del servicio tengan acceso a información actualizada, reciban alertas relacionadas con tareas pendientes y se gestionen las labores de una manera eficaz y oportuna en beneficio del cliente, usuarios y colaboradores.

Beneficios

•    Reemplazamos el registro manual de las tareas en un formato en físico para eliminar los inconvenientes del proceso.
•    Agilizamos las labores de auditoría posteriores a la prestación de los servicios en las operaciones.
•    Implementamos la herramienta en otras operaciones en la segunda fase de evolución para obtener más datos e identificar comportamientos en las operaciones.

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